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En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos cómo tratamos tus datos.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es {TITULAR}, que opera Rentalo (rentalomx.com), con domicilio en {DOMICILIO}. Contacto: {CORREO}.

2. Datos que recabamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y foto de perfil.
Ubicación: las ciudades y colonias que guardes para ver publicaciones. Si tocas «Usar mi ubicación», tu dispositivo nos da tu ubicación aproximada solo en ese momento para encontrar tu ciudad; no la guardamos.
Publicaciones: fotos, descripciones, precios, ciudad, zona, disponibilidad y, si lo agregas, tu número de WhatsApp.
Actividad: mensajes del chat, reseñas, favoritos, reportes y planes contratados.
Datos técnicos: información básica de tu dispositivo y navegador necesaria para que la página funcione y sea segura.

No te pedimos datos personales sensibles ni datos de tarjetas bancarias.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

Crear y administrar tu cuenta e iniciar sesión.
Publicar y mostrar tus anuncios y permitir que otros usuarios te contacten.
Operar el chat, las reseñas, los favoritos y los planes.
Revisar publicaciones, prevenir fraudes, verificar identidad y atender reportes.
Darte soporte y avisarte de cambios importantes en el servicio.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales (puedes negarte): enviarte promociones, novedades y encuestas de Rentalo. Si no quieres recibirlas, escríbenos a {CORREO} y dejaremos de enviártelas, sin que eso afecte tu cuenta.

4. Qué ven otros usuarios

Otros usuarios ven tu nombre, foto, ciudad, tus publicaciones y tus reseñas. Tu correo y tu teléfono no se muestran. Si agregas tu WhatsApp a una publicación, podrán verlo los usuarios registrados que toquen el botón de WhatsApp.

5. Con quién compartimos tus datos

Proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como almacenamiento en la nube y alojamiento web (por ejemplo Google Firebase y Vercel), que pueden guardar la información en servidores fuera de México y solo la usan para darnos ese servicio.
Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o para proteger los derechos de Rentalo o de otros usuarios.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento según la ley. No vendemos ni rentamos tus datos.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo envía un correo a {CORREO} con: tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y una copia de tu identificación. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Puedes corregir tu nombre, foto y ciudad directamente desde tu perfil.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue afectado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

7. Almacenamiento en tu dispositivo

Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tu sesión, tus favoritos, tus ubicaciones y preferencias. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas tu cuenta activa. Si pides cancelarla, borraremos o bloquearemos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para aclarar algún reporte pendiente.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma sección con su fecha de actualización.

Renta lo que necesites. Gana con lo que no usas.

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